

| 期間 | 2011年6月25日(土)~7月4日(月)の10日間 |
|---|---|
| 対象者 | 通販ストアで購買履歴の有るお客様1200人を対象 |
| 有効回収数(回答者数) | 458件 |

冷凍ディッシュは、ご本人様はもちろん、お子様やご主人様にもよくご利用されておりました。
3割を超える女性のお客様は、家族の食事としてご利用されておりました。


産後だったり、お子様が小さかったり、一人暮らし、単身赴任など、料理が大変な方の毎日の料理を便利にするためのご利用方法や、急な食事の時の非常食として、などのご利用方法が多くの利用の理由となっております。

「栄養バランスが良く健康的」というご利用理由も第3位となっており、特に男性や50代の45%以上の方が、健康のためにご利用されているようです。




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ヘルシーなメニューや和食系をはじめ、魚やカニなどのメニューが欲しい、パスタを増やして欲しいといったご意見が多く寄せられました。
女性のお客様からは、メニューにバラエティが欲しいというご意見や、子供のためのメニューを増やしてほしいといったご要望が多く寄せられました。50代、60代のお客様からは、「カロリーコントロールシリーズのメニューの種類の充実に期待」「緑黄色野菜・海藻類の多いおかずがほしい」など、ヘルシー志向のメニューのご要望を多くいただいております。




多数のご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。心より御礼を申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見・ご要望をもとに、
今後ともお客様により一層満足いただける商品・サービス開発の改善を続けて参ります。